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Risoluzione delle controversie

In ogni forma di negoziazione conflittuale è contenuta la delusione di alcune aspettative.

Adolfo Ceretti, ordinario di criminologia presso l’Università degli Studi di Milano Bicocca e figura di spicco nel campo della mediazione sociale e reo-vittima in Italia, conduce questo seminario per analizzare alcuni aspetti emotivi e relazionali che possono influenzare negativamente la conclusione di un accordo.
Il corso è valido ai fini dell'aggiornamento formativo per i mediatori civili e commerciali ed è riservato a un massimo di 25 partecipanti.

Programma

 

Le opzioni a tua disposizione:

  • Oltre la negoziazione


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