Risoluzione delle controversie

L’Ascolto Attivo (o empatico/riflessivo) è unanimemente considerato necessario per la comprensione e fiducia reciproca, ma troppo raramente praticato.

La giornata esperienziale consentirà di passare dalla teoria alla pratica attraverso analisi dei casi proposti, esercitazioni e simulazioni.

In questo modo si potrà inserire una maggior capacità di ascolto tra gli strumenti a disposizione dei partecipanti al corso.

In aula, per il secondo appuntamento, ancora Fulvio Scaparro e Chiara Vendramini.

Il corso è stato accreditato per 4 crediti presso l'Ordine degli Avvocati di Milano.

 

Programma