Risoluzione delle controversie

Questo seminario condotto da Andrea Ceriani è dedicato alla gestione delle sessioni di debriefing.

Possedere le conoscenze e le abilità utili alla conduzione efficace di una sessione di debriefing, sia in un ambito formativo, sia durante le sessioni di un incontro di mediazione, significa facilitare la comprensione dei problemi e condurre le parti verso una soluzione condivisa.

I contenuti della giornata sono suddivisi diverse fasi:
Il processo: conoscenza delle fasi principali del processo di debriefing
I ruoli: comprendere i ruoli propri e del gruppo (e sottogruppi) al fine di offrire un’occasione efficace di debriefing
Il metodo: come suddividere i tempi del debriefing; quali domande porre nei vari momenti del debriefing; gestire i diversi stati d’animo del gruppo; bilanciare e armonizzare l’intervento di tutti i partecipanti
Il ruolo di facilitatore: viversi e proporsi facilitatori del gruppo

Il corso prevede una metodologia attiva prevedendo momenti di riflessione e di azione, con richiesta di condivisione e partecipazione da parte del gruppo.

Il corso è stato accreditato presso l'Ordine degli Avvocati di Milano per 4 CFP.

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INFO
eventiadr@mi.camcom.it
02.8515.5345