Risoluzione delle controversie

emozioniNessuno può impedire che il conflitto esploda, ma ci sono approcci che consentono di trasformare la forza distruttiva delle emozioni negative in elementi utili.
Questo percorso formativo di 16 ore in presenza si propone di addentrarsi nell'universo delle emozioni per affinare le abilità nella gestione del disordine emotivo che accompagna i conflitti.

In aula:
Carlo Riccardi, Responsabile della formazione CAM, mediatore, formatore teorico e pratico accreditato.
Adolfo Ceretti, professore ordinario di criminologia all'Università degli Studi di Milano Bicocca. Figura di spicco nel campo della mediazione sociale reo-vittima in Italia. Collabora con enti internazionali quali Nazioni Unite e Consiglio d’Europa sui temi della gestione del conflitto. 

Il corso è valido per la formazione obbligatoria dei mediatori civili e commerciali.

Programma


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