Un percorso formativo articolato in tre giornate e rivolto ai funzionari del Corecom Lombardia e degli altri Corecom presenti sul territorio nazionale, per acquisire e sperimentare strumenti utili a gestire le controversie in modo efficace e professionale.
Il corso si terrà il 24, 25 e 26 novembre 2026. Sarà online il 24 novembre e a Milano presso il Grattacielo Pirelli (via Fabio Filzi 22) gli altri giorni.
La prima giornata è dedicata ai funzionari con minor esperienza nella gestione delle controversie, con l'obiettivo di fornire i principi fondamentali e le tecniche di base per affrontare i conflitti e la gestione di un incontro in mediazione.
Le giornate del 25 e 26 novembre offriranno invece l’occasione di approfondire nuovi strumenti e modalità di gestione delle controversie, alternando teoria, simulazioni ed esercitazioni pratiche.
Per maggiori informazioni e per scoprire tutti i dettagli del corso, si rimanda al programma allegato.
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