Risoluzione delle controversie

Tra le abilità fondamentali per gestire al meglio una mediazione, rivestono grande importanza la capacità di comunicare con efficacia e il saper empatizzare con gli altri.

CAM dedica a questi aspetti due seminari, condotti da Alessandro Roberti attraverso continui momenti esercitativi, giochi e role play. 

Comunicare con efficacia: premesse e pratiche neurolinguistiche
Milano, 24 ottobre

Empatia: un percorso di avvicinamento verso l'altro
Milano, 21 novembre

I seminari possono essere seguiti singolarmente. Entrambi sono validi per l'aggiornamento dei mediatori civili e commerciali.